※非暴力溝通的實踐心法(入門與應用)

  • 講師名稱：鄭逸雰
  • 講師經歷：從2012年開始學習及分享「非暴力溝通」至今 國際非暴力溝通中心(CNVC)認證培訓師候選人 大安社區大學「從心溝通練習曲」講師 開平推廣教育部「從心溝通練習曲」講師 輔仁大學進修部「非暴力溝通–無錯區遊戲」講師 致福益人學苑團隊裝備訓練課程「溝通Easy通」講師 南港社大志工培訓課程「美好關係的幸福配方」講師 永和靈糧福音中心「愛的語言-非暴力溝通」課程講師

課程影片：

資訊 說明
課程編號 263004
學期 115年 秋季班
招生狀態 招生中
優惠類別 無
新開課程 否
開課日期 2026.8.31
上課日期 星期一
上課地點 數位學習
上課時間 19:00 - 22:00
學程歸屬 自我成長
課程類別 社會科學
課程理念 引進風行全球的溝通方法——非暴力溝通（同理心溝通四步驟），協助學員學習覺察與調節情緒，培養清晰而真誠的表達能力。課程從同理心出發，帶領您理解自己與他人的感受與需求，在溝通中既能照顧關係，也能忠於自己，不再壓抑或委屈。誠摯邀請您加入這段探索人際關係、深化自我連結的學習旅程。
課程目標 1.提升情緒調節和人際互動能力 2.轉化個人不自覺的思維和溝通習慣 3.享受與自己、與他人的和諧關係
教學方式 本課程為線上課程（使用Google Meet），並採取體驗式教學。透過團體互動與各種練習活動，如安靜默想、主題討論、團體活動、小組練習、影片欣賞、角色扮演、日誌書寫等，幫助學員將所學知識實際運用於日常生活中。
成績評量 出席、課堂互動、個人心得分享
選課要求 帶著一顆敞開的心，願意踏上自我探索與成長的旅程。全程採線上授課（使用 Google Meet）.
推薦書目 教科書：非暴力溝通-愛的語言（全新增訂版）
招生限額 20名
學分 3
學費 學分費3000元。（凡影印講義或推薦參考書，請由班代表於班內自行決議辦理）
其他費用 報名費：若於優惠期報名免收，若於優惠期後每學期收取一次200元．學員證費：未曾於內湖社大上過課程之新生收取100元．學員團體意外保險費：春、秋季班200元、寒暑期班100元
材料費用 請學員自行購買教科書$320
線上報名連結 點擊連結
課程符合下列永續發展目標
  • SDGs03健康及福祉

    • 每週上課內容

    週次 課程主題 上課內容
    第 1 週 相見歡 •建立安全與信任感 •破冰並促進學員相互認識 •介紹課程規則與學習流程 •初步探索學習動機
    第 2 週 真心的付出 •了解 NVC 的核心精神：真心付出而非批判或操控 • 辨識真心付出與評價、指責的差異 • 練習用 NVC 表達需求與意願，培養自主而真誠的付出
    第 3 週 阻礙善意的溝通方式 • 辨識四種常見的阻礙善意的語言 • 覺察語言如何影響關係 • 理解為什麼衝突常在「關心中」發生
    第 4 週 觀察而不評論 • 辨識語言中的評判與觀察 • 將評判語言轉化為中立觀察語言 • 體驗觀察語言如何降低衝突、拉近關係
    第 5 週 辨識並表達你的感受 • 辨識自己與他人的感受 • 分辨感受與想法/評判的差別 • 用感受語言表達自己，促進理解與連結
    第 6 週 為自身的感受負責 • 辨識自己與他人的需要 • 理解感受與需要的關聯 • 將觀察 + 感受 → 需要 → 請求，形成 NVC 四步驟基礎
    第 7 週 提出有益生命的請求 • 分辨請求與要求的差別 • 將需要轉化為具體、可行的請求 • 練習用 NVC 四步驟完整表達事件
    第 8 週 同理心溝通四步驟複習 •將觀察、感受、需要、請求整合成完整NVC四要素句型 •練習多輪對話並回饋 •增強學員應用於日常生活情境的能力
    第 9 週 永續學程週 本週課程暫停，另可安排講座自由選讀
    第 10 週 以同理心聆聽 •理解什麼是同理聆聽（Empathetic Listening） •練習聆聽對方感受與需要，而不插入評判或建議 •體驗同理對溝通與關係的影響
    第 11 週 同理的力量 •體驗同理對溝通與關係的正向影響 •練習在真實情境中給予與接受同理 •了解同理在衝突處理與關係維護中的應用
    第 12 週 用愛與自我連結 •體驗自我同理的重要性與實踐方法 •練習用 NVC 與自己對話，建立愛與連結 •探索自我接納對人際關係的正向影響
    第 13 週 充分表達憤怒 •辨識自己的怒氣與背後需要 •練習用非暴力方式表達怒氣，而非壓抑或攻擊 •體驗怒氣的力量及其正向作用
    第 14 週 化解衝突 •辨識衝突中的情緒、感受與需要 •練習用 NVC 安全化解衝突，而非迴避或攻擊 •體驗衝突化解對自我連結與關係的正向作用
    第 15 週 採用保護性強制力 •理解何時需要使用保護性強制力（protective force） •練習在保持同理與尊重的前提下設定界線 •體驗在保護自己或他人時，強制力與愛的平衡
    第 16 週 重獲生活的熱情 •辨識自己內在的限制性信念與衝突情緒 •練習用 NVC 方式釋放自我，減少內在批判 •探索如何在清晰自我需要與界線下，協助他人
    第 17 週 表達感激 • 辨識真實感受與需要，將讚賞與感激與評價區分 • 練習用 NVC 方式表達感激與讚賞，增進關係連結 • 體驗讚賞與感激對自我與他人的正面影響
    第 18 週 期末分享會 •回顧整學期 NVC 學習內容與體驗 •分享個人練習成果、挑戰與成長 •鼓勵學員將 NVC 融入日常生活，持續練習